下一代产品不只争夺用户注意力，也要争夺 agent 的调用权
过去做产品，我们不断优化让人看见、点击和停留。个人 agent 开始替用户完成任务后，一个新的问题出现了：如果真正操作产品的不是人，界面还是唯一入口吗？
Aaron Levie 的完整观点
Box CEO Aaron Levie 把个人 agent 看成“build something that agents want”的最终形态。
以 Muse 这样的产品为例，用户希望把任务交出去，并确认它能端到端完成。为此，agent 必须能够使用现有工具或自己的工具，通过 MCP、CLI 等方式接入服务，导航网站，完成交易，而不是只给一段建议。
Aaron 进一步判断，产品未来争夺的不只是真人注意力，还有 agent 的选择。能够让 agent 顺利点餐、完成电商交易、预订航班、连接本地服务并访问数据的产品，会获得更多使用。他认为这可能成为自 App Store 以来消费科技最大的一次机会与洗牌。
Matrix 的判断
“为 agent 设计”不是给网站加一个 MCP server 就结束了，而是让产品拥有第二套可操作界面。
人类界面依赖视觉层级、品牌和情绪；agent 更依赖稳定语义、明确权限、可预测结果和错误恢复。一个对人很好用的按钮，如果没有机器可识别的动作、参数和状态，agent 仍然无法可靠完成任务。
这也不意味着人会退出。涉及付款、隐私、偏好和不可逆操作时，人仍要知道 agent 做了什么、为什么这样选择，以及怎样撤销。未来优秀产品很可能同时服务两位用户：执行任务的 agent 和承担结果的人。
一个可以亲自验证的改造
挑选产品里最核心的一条任务，例如下单、预约或提交报销。让一个外部 agent 在没有人工提示页面位置的情况下完成它，记录所有卡点：登录、字段含义、验证码、价格变化、确认和异常处理。
然后不要急着重做整站，只把这条路径变成语义清晰、权限可控、结果可验证的能力。Agent 是否愿意调用，最终不是营销问题，而是产品有没有成为一个可信赖的行动节点。